尊敬的小步早教用户，若您需要进行退款申请，我们为您提供两种便捷的方式：
通过小步APP联系在线客服
您可以在小步APP上轻松找到我们的在线客服，与他们取得联系并表达您的退款意愿，由于各种原因，有时可能难以立即与他们取得联系，请您耐心等候并尝试多次联系。
通过小步微信群与群主客服沟通
另一种更为快速方便的方式是，直接加入小步微信的群聊，与群主客服进行直接沟通并提出退款请求，在与群主客服沟通后，他们会安排电话客服与您联系，详细讨论退款的明细，并会要求您提供个人的银行账号信息以便进行退款处理。
我们明白退款事宜对您的重要性，因此我们会尽快处理您的请求，请您按照以上任一方式提交申请，并准备好相关的个人信息和银行账号，以便退款流程顺利进行，如有任何疑问或需要帮助，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务，确保您的权益得到保障。
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