海信如何成为英国家电市场的黑马?

【蓝科技】闻澜
海信在英国市场交出一份令人瞩目的答卷,销售额同比增长46%,其中白电销售额占52.4%,黑电占47.6%;在英国第二大电商渠道AO销量同比增长36%,在销售渠道方面,电商销售份额占总体销量的65%,实体店销量占35%。
自2012年在英国设立分公司以来,海信家电(包括黑电和白电)历经五年磨砺,以黑马的姿态杀入英国市场,增速高居行业榜首,这一成绩超出了市场预料的范围,五年前,当海信开始在英国销售时,市场对海信还是陌生的,欧洲、日本和韩国家电品牌占据主导地位,海信选择电商渠道作为突破口,快速获取了市场份额,尤其是借助欧洲杯和世界杯的契机,海信在英国市场的品牌认知度迅速提升。
英国市场为何如此青睐海信呢?传统线下渠道对新品牌持有一种排斥的态度,海信进入英国时选择电商作为突破口,经过与AO电商长达100多天的艰难谈判,海信自有品牌终于在AO平台上开始销售,回忆起这段历程,海信英国分公司总经理侯路坦言内心五味杂陈。
进入英国市场后,侯路和他的团队进行了大量调研,了解消费者对家电产品的品牌偏好、使用习惯以及对中国品牌的认知程度,他们发现,品牌和渠道是海信需要补足的短板,海信的产品品质经得起挑剔的欧洲人的检验,但要想让更多消费者看到海信品牌,首先就要打通渠道这一关。
以与AO电商的合作为例,海信展开了一系列立体营销攻势,通过视频介绍每一款海信产品的卖点,通过店中店的形式介绍海信的背景和历史,以及在重要节日与客户联合进行电视广告促销等形式不断创造销售记录,海信与英国当地的PR公司合作,对海信赞助欧洲杯、世界杯和F1红牛车队进行了广泛的传播,这些报道引起了当地媒体的关注,加深了英国民众对海信的认知。

技术上的无差异化和良好的用户体验,成为英国消费者接受海信的两个重要条件,专业机构或杂志的用户群体对用户的购买和品牌偏好产生着影响,海信致力于用技术和质量打动这些专业机构,随着在海信英国市场逐渐升温,技术与质量的优势和口碑效应逐渐显现。
进入第二个“五年计划”,海信的表现更加令人期待,海信已与Argos、Amazon等知名渠道商建立了合作,依托于逐渐形成的品牌影响力,渠道建设将成为关键一环,赞助世界杯将继续放大海信的品牌价值,随着海信加大线下投入,与英国最大的实体渠道DSG正式合作,有望跻身于第一阵营。
英国主流媒体对海信的表现给予了高度评价,蓝科技指出:海信英国公司业绩出色,展现出了极强的竞争力,我们有理由相信,在未来的市场竞争中,海信将继续保持其竞争优势,为更多的消费者带来优质的产品和服务。
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